售后服务

1对于需现场调试的系统设备，公司负责免费现场开机、调试和设备试运行，负责免费为需方现场培训操作人员，并负责解决合同设备在安装调试运行中出现的问题。

2售后服务热线 0531-86115995，承诺不定期的回访，了解合同的设备运行情况。并保证接到用户服务通知后以最快速度到达现场。

3技术服务：无论售前、售中、售后，只要用户方需求设备技术上的帮助及咨询，本公司将24小时内予以无偿提供有关技术服务。

4在设备正常操作、维护、保养情况下，整机保修贰年。在质保期内，对机组中的非易损件，在正常使用情况下发生损坏或失效，均无偿赔偿，免费更换，若贵公司未按保养要求进行保养，则售后服务承诺无效。

5公司秉承“以质取胜，以诚待人”的服务原则，信诺“质量第一，用户至上”的根本理念，以最快捷的方式、最优良的产品，最完善的服务体系服务于东辰公司的新老客户！

一品东辰 品质保障

服务宗旨：2年质保，终生服务。

服务承诺：如机器出现故障，1小时内给与电话答复，省内24小时内上门服务，省外48小时上门服务。