售后服务
1对于需现场调试的系统设备,公司负责免费现场开机、调试和设备试运行,负责免费为需方现场培训操作人员,并负责解决合同设备在安装调试运行中出现的问题。
2售后服务热线 0531-86115995,承诺不定期的回访,了解合同的设备运行情况。并保证接到用户服务通知后以最快速度到达现场。
3技术服务:无论售前、售中、售后,只要用户方需求设备技术上的帮助及咨询,本公司将24小时内予以无偿提供有关技术服务。
4在设备正常操作、维护、保养情况下,整机保修贰年。在质保期内,对机组中的非易损件,在正常使用情况下发生损坏或失效,均无偿赔偿,免费更换,若贵公司未按保养要求进行保养,则售后服务承诺无效。
5公司秉承“以质取胜,以诚待人”的服务原则,信诺“质量第一,用户至上”的根本理念,以最快捷的方式、最优良的产品,最完善的服务体系服务于东辰公司的新老客户!
一品东辰 品质保障
服务宗旨:2年质保,终生服务。
服务承诺:如机器出现故障,1小时内给与电话答复,省内24小时内上门服务,省外48小时上门服务。